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2019/01/25 [3/25 12:00情報追記]【重要】運営サービス終了のお知らせ

『スマホでゴルフ! ぐるぐるイーグル』運営チームです。

日頃より『スマホでゴルフ! ぐるぐるイーグル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2014年4月14日(月)より、約5年間サービスを提供してまいりましたが、
この度、2019年3月25日(月)正午12:00をもちまして、サービスの提供を終了することとなりました。

これまで多くのプレイヤーの皆様にご愛顧いただきましたことを、心から感謝いたします。

以下、サービス終了に関する詳細をご案内いたします。

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■サービス終了までのスケジュール

・2019年1月25日(金)正午12:00
運営サービス終了に関するお知らせ公開(本告知)
ゲーム内通貨『CP』の販売停止

・2019年1月29日(火)17:00
『ぐるいーホールアウト!グランドフィナーレ』イベント開始

・2019年3月25日(月)正午12:00
サービス終了

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■払戻しについて
サービス終了時点で未使用分の「有料CP」の払戻しを希望されるお客様へ、払戻し対応を実施いたします。

払戻しには以下の情報が必要となります。
2019年3月25日(月)正午12:00以降は「ゲーム内へのログイン不可」となりますので、サービス終了前に必要情報をスクリーンショット等にて保存をお願いいたします。

 ①.ユーザー名
 ②.有料CP残数
 ③.引継ぎコード
 ④.認証キー(お客様任意のパスワード)
 ⑤.メールアドレス [2/7 18:00追記]

※受付期間・窓口等の詳細は後日ご案内いたします。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。
※有料CP残数は「メニュー」⇒「所持CP情報」よりご確認いただけます。
※引継ぎコードは「メニュー」⇒「データ引き継ぎ」⇒「コード/パスワードを発行」よりご確認いただけます。

[2/7 18:00追記]
払戻しの受付窓口は、2019年3月25日(月)正午12:00を予定し専用フォームを公開いたします。

[3/25 12:00追記]
払戻しの申込は こちら の専用フォームをご利用ください。
サービス終了に伴い未使用分の「有料CP」の払戻しを希望されるお客様は、払戻し受付期間期間内にお申し出願います。
2019年5月24日(金)23:59の払戻し受付期限までにご連絡いただいたお客様へ、申込の際にご入力いただいたメールアドレス宛に、払戻しに関する案内メールを送信いたします。

当社所定手続き終了後、株式会社クリーク・アンド・リバー社より、日本円で未使用分の「有料CP」相当額の払戻しを行わせていただきます。

お受け取り方法は、銀行口座での受取・ドコモ口座での受取・ローソン店舗での受取よりお選びいただけます。
受取方法の詳細は、払戻しに関する案内メールに記載の「払戻し手続きページ内」にてご確認ください。

※振込手数料は弊社にて負担いたします。
※必要情報が不足している場合、未使用残高の払戻しができかねる場合がございます。
※認証キーはお客様任意のパスワードとなり、払戻し時に必要となります。
 メモを取るなどして紛失しないようご注意ください。
※ドメインなどの指定受信を設定している場合、「@sp-eagle.com」が受信できるよう設定を変更してください。
※URL付きメールの受信拒否をしている場合は、設定の解除をお願いいたします。
※案内メールの送信までに、1ヶ月~2ヶ月程度の時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
※サービス終了時点で所有されている未使用分の「有料CP」の残数をもとに対応を行うため、申請いただいた「有料CP」とは払戻し額が異なる場合がございます。

本件に関するご質問等はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■『スマホでゴルフ! ぐるぐるイーグル』カスタマーサポート
support@sp-eagle.com